MESA DE SERVICIOS
Expertos tecnológicos que garantizan
el correcto funcionamiento del área
de TI de tu empresa
OUTSOURCING DE TI
Administración de tu área de tecnología para que tus sistemas nunca se detengan
CONOZCA MÁSTUS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN
CONSTANTE FUNCIONAMIENTO
Garantizamos el 99% de disponibilidad de tus servicios TI.
Mesa de servicios
Outsourcing de TI
¿CÓMO LO HACEMOS?
- Disponibilidad de servicios TI del 99%
- Soluciones TI basadas en prevención y predicción
- Entrenamiento a usuario final en plataformas de productividad
- Más de 500 soluciones exitosas implementadas en áreas TI
- Centros de monitoreo que garantizan la disponibilidad de tus servicios TI
- Metodologías de trabajo basadas en Agilismo ( ITIL, Scrum , Kaizen)
- 250% de ROI en nube y 80% en eficiencia de gestión TI
MESA DE SERVICIOS
Servicio de acompañamiento basado en diferentes niveles de especialización
SOMOS EXPERTOS EN NIVEL 1, NIVEL 2 Y NIVEL 3
BENEFICIOS
✔ Tranquilidad porque tus sistemas siempre van a estar funcionales.
✔ Disminuirás costos porque tendrás un equipo de expertos a tu disposición por el precio de uno.
✔ Confianza porque las recomendaciones son las indicadas y vas a estar seguro de que tus sistemas no se van a detener.
✔ Satisfacción porque tus horas de trabajos serán más productivas, debido a que sus equipos de computo siempre estarán funcionando a la velocidad que requieres.
✔ Tranquilidad porque serán identificados los fallos de tus sistemas a tiempo, gracias a que vas a estar enterado constantemente de los riesgos en TI.
✔ Satisfacción porque los problemas en TI van a ser solucionados a tiempo de acuerdo al impacto y urgencia de estos.
¿TE IDENTIFICAS?
¿Los servicios de tecnología de tu empresa no funcionan correctamente o no están siempre disponibles como tu quisieras?
¿No te dan soluciones efectivas y de raíz para solucionar tus problemas informáticos?
¿No encuentras personal experto que administre eficientemente tus sistemas TI?
¿Tus aplicaciones contables, administrativas y de producción trabajan demasiado lento haciéndole perder productividad a tus empleados?
OUTSOURCING DE TI
Servicios In-House
Un analista experto de TI suministrado por nuestra empresa en tus instalaciones tiempo completo, con el respaldo y experiencia de toda nuestra área técnica
Acompañamiento en sitio
Todo nuestro conocimiento de infraestructura de TI a tu disposición con servicios de acompañamiento mensuales basados en prevención y recomendaciones de valor, garantizándote un área de sistemas siempre disponible con acuerdos de garantías y cumplimiento.
Bolsa de horas de soporte TI
Horas a demanda de nuestros expertos a un costo diferencial para que las utilices en tus proyectos de tecnología, monitoreo de servicios TI más críticos, mantenimientos lógicos/físicos, consultoría TI y soporte técnico.
Acompañamiento por demanda
Utiliza nuestros servicios de soporte técnico cuando lo requieras con la tranquilidad de tener a tu disposición nuestros analistas expertos que te garanticen soluciones rápidas a tus incidentes de TI.
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